Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Điện Nước Nguyễn Gia đang áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền như sau:

Chính sách bảo hành

Đối với những sản phẩm nguyên chiếc sẽ được chúng tôi hỗ trợ đổi mới bảo hành trong từ 6 tháng kể từ thời điểm mua hàng.

Nếu bất kỳ sản phẩm nào bị lỗi do nhà sản xuất thì chúng tôi cam kết sẽ đổi mới nhanh chóng.

Chính sách đổi mới theo nhu cầu khách hàng

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi mới trong 7 ngày bạn nhận hàng. Cụ thể chính sách này là:

• Bạn sẽ phải chịu chi phí thấp hơn 20% nếu muốn đổi mới sản phẩm.
• Chúng tôi sẽ tính thêm phí chênh lệch trong trường hợp sản phẩm đổi mới có giá trị cao hơn sản phẩm khi khách hàng mua trước đó.

Chính sách hoàn trả

Chính sách này chỉ áp dụng trong 2 ngày kể từ lúc bạn nhận được hàng. Điều kiện để được đổi mới:

• Bạn sử dụng không theo hướng dẫn sử dụng khiến sản phẩm bị lỗi;
• Sản phẩm phải còn nguyên hộp, tem, mác và phụ kiện đi kèm;
• Sản phẩm phải còn đủ chứng từ, hóa đơn VAT ( Nếu có ).